公司简介：

成都易多客科技有限公司以【麦客CRM】为核心产品。麦客CRM是一款广受市场认可的营销型客户管理平台，同时也是强大的信息收集和自动化高值客户挖掘系统。可以帮助每一位现代工作者轻松完成信息收集与整理，实现客户获取与消息推送，并开展持续营销。麦客CRM现正服务着超过500万家机构及团队，据公开数据显示，麦客的综合使用度排名居全国前500，并已成为市场占有率第一的表单营销工具，仅表单功能便服务过超1.8亿人次。麦客的客户来自于教育、金融、互联网、房地产、医疗、电商、媒体、政府机关等各行各业，适用场景十分广泛。

麦客建立了分布于美、印、澳等9个国家的全球化服务体系，提供英、法、德、日、俄等8种主流语言为不同地区的用户提供服务，凭借其产品质量和周全服务等优势，正快速在向来被欧美国家产品主导的SaaS企业服务市场建立品牌及口碑。 作为企业信息收集与市场营销的领导品牌，麦客先后获得了红杉资本、伙伴创投、云天使基金等国内多家顶尖投资机构的融资。

麦客今年已经走到了第九个年头。一路稳扎稳打的作风，培养了麦客勤恳务实的工作氛围；悉心打造的产品厚积薄发，保障了麦客健康稳定的发展趋势。这个极度尊重能力、崇尚精英的团队，正在急切期待着优秀的你加入！

岗位介绍

一、中文客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压力；

6、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

7、能接受轮班。

二、英文客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

英语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、英语专业，有专八证书。

三、日语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

日语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、日语专业，有N2、N1任一证书。

四、韩语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

日语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、韩语专业，有TOPIK中级、TOPIK高级任一证书。

五、法语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

法语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、法语专业，有专业四级或八级证书。

六、意大利语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

意大利语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

七、德语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

德语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、德语专业，有专业四级或八级证书。

八、西班牙语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

西班牙语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、西班牙语专业，有专业四级或八级证书。

九、俄语客服（5名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

俄语相关专业

岗位职责：

1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；

2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位；

3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务；

4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；

5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。

岗位要求：

1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、学习能力强，能快速学习公司产品；

5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作；

6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌；

7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先；

8、能接受轮班；

9、俄语专业，有专业四级或八级证书。

 

十、Web前端开发工程师（8名）

13K-26K/成都/本科及以上

需求专业：

计算机相关专业

岗位职责:

1、利用 Html5、JavaScript 和 CSS 相关技术开发跨平台的移动设备前端产品；

2、优化前端体验和页面响应速度，优化代码并保持良好兼容性，提升易用性；创造并持续优化精致的交互体验；

3、基于 Html5 标准编写可复用的用户界面和组件。

岗位要求:

1、计算机及相关专业，本科及以上学历；

2、熟练掌握 HTML / CSS / JavaScript 相关技能，熟悉 Node.js；

3、熟悉React、Angular、Vue 等前端框架，有其中一种框架的开发经验；

4、具有前端工程、模块化、组件化经验，熟练使用 webpack / grunt / gulp 等一种以上的构建工具；

5、具备良好的沟通能力，独立并积极主动，责任感强。

面试流程:

机试+面试

十一、PHP开发工程师（8名）

14K-28K/成都/本科及以上

需求专业：

计算机相关专业

岗位职责:

1、负责麦客与麦客周边支持应用的后端开发，包括WEB、APP及微信小程序等；

2、参与产品技术架构的设计与讨论，配合团队其他角色完成功能模块的研发上线全过程工作；

3、达成一定高度的任务目标，包括但不限于产品功能的完善度、易用度、效率等技术指标。

岗位要求:

1、精通：PHP+MySQL+Linux以及数据结构、算法 ；

2、熟悉：Web开发相关技术（HTML、CSS、JavaScript） ；

3、参加过ACM或类似ACM的其他竞赛（NOIP、NOI等）加分 ；

4、有.NET、移动端（iOS、Android、Symbian、Windows Phone）开发经验者加分；

5、有产品意识，从产品以及用户需求的角度进行相对应的学习与开发。

面试流程:

机试+面试

十二、全栈开发工程师（8名）

15K-25K/成都/本科及以上

需求专业：

计算机相关专业

岗位职责:

1、持续改进当前产品的前/后端功能，优化性能，改善访问体验；

2、持续优化内部管理系统的前后端架构，改善代码的质量和重用性；

3、 参与产品的需求分析和功能设计过程，帮助优化产品的设计；

4、根据开发流程按要求完成开发任务和相应文档资料。

岗位要求:

1、精通至少一门编程语言，深入理解数据结构，算法，操作系统等知识;

2、熟练掌握至少一种以下编程语言者优先：PHP，JavaScript，Typescript，C++，Java，C#；

3、熟练掌握至少一种以下技术者优先：MySQL，Linux，Apache，React，Node.js；

4、有.NET、移动端（iOS、Android、Windows Phone）开发经验者加分；

5、参加过ACM或类似ACM的其他竞赛（NOIP、NOI等）者加分；

6、自我驱动的工作、生活态度，热爱 Coding 和解决问题；

7、擅长通过信息搜索和文档阅读来解决问题，能持续反思和探索更优解决方案；

8、习惯用数学分析、数据建模的思维处理任何问题（技术 or 非技术）;

9、具备良好的沟通能力，独立并积极主动，责任感强。

面试流程:

机试+面试

十三、运营设计师（3名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

设计相关专业

岗位职责:

1、负责公司对外运营活动的视觉物料设计，包括但不限于：新媒体平台素材、社群运营素材、场景案例素材等；

2、能够根据业务目标选择恰当的视觉风格，能够独立完成整套运营页面、素材、海报等内容的设计，并根据效果持续优化和迭代；

3、能够快速处理设计需求并规范化输出设计成果物，提高需求响应效率。

岗位要求:

1、了解流行设计趋势，熟悉线上运营、营销推广等活动资源的设计工作；

2、有互联网行业相关领域工作经验（包括但不限于电商、互联网新媒体、在线教育等）；

3、有运用不同风格的能力，关注设计圈流行趋势，能快速吸收新的设计模式；

4、能够高效处理设计任务，规范化产出设计成果，有较好的文件整理习惯；

5、简历请附带个人作品集或作品链接。

十四、UI设计师（3名）

12K-24K/成都/本科及以上

需求专业：

设计相关专业

岗位职责:

1、完成一款产品从逻辑描述到视觉呈现的设计过程，跟PM讨论产品设计，跟前端研究交互实现；

2、能够根据实际业务目标为产品提供成体系的视觉风格；

3、在产品本身的功能布局设计之外，满足其所衍生的运营设计需求。

岗位要求:

1、本科以上，两年以上UI设计工作经验；

2、具有较高产品能力的设计师，研究过三款以上工具型产品；

3、能够高效处理设计任务；

4、简历请附带个人作品集或作品链接。

十五、视频动效设计师（3名）

10K-20K/成都/本科及以上

需求专业：

设计/动画相关专业

岗位职责:

1、 负责麦客CRM品牌、产品宣传、教学视频的制作和后期等工作；

2、 分析公司现有产品，分解归纳产品亮点，并根据已有文档及产品整理视频素材，能够独立完成品牌视频、创意短片、宣传片等视频分镜的编排，素材的设计，动效的制作，以及视频后期等相关工作；

3、 定期对视频内容做整理、分类，跟踪上线效果，并根据反馈持续优化。

岗位要求:

1、本科以上学历。1年以上相关工作经验；

2、有较丰富的Motion Graphic动画制作经验，对作品的主题创意、动画、质感、节奏、色彩等方面有较好的把握；

3、熟练掌握AE、photoshop、C4D等相关设计软件；

4、有团队意识，积极与相关同事做视频创意、设计定稿前的讨论。做事负责积极主动，自驱力强，喜欢创业公司氛围，学习和应变能力强，能够有效推动项目完成；

5、从事过教育行业优先；

6、加分项：具有视频文案、脚本撰写能力，可以根据公司产品撰写文案、脚本。

*投递请务必携带成功案例作品，包括但不限于脚本、文章、视频等。

福利待遇：

【极具竞争力的薪酬和福利】

远高于行业水平的薪资

优秀员工可获得股票期权奖励

不定期调薪、奖金，以及丰厚年终奖

节日有红包，还有豪华大礼品

不定期聚餐、休闲团建，年会不表演节目

足额社会养老、医疗、失业、工伤保险

带薪年假，超长春节假期

【人性化管理】

入职即可享带薪培训

扁平化管理，发展空间大，各岗位均有内部调岗机会

弹性工作制，上下班灵活打卡，不设迟到早退

【舒适便捷的办公环境】

位于市中心IFS，通勤便捷，楼下就是地铁口

超甲级办公环境，视野绝佳:坐看3D屏、俯视大熊猫、一览太古里

室内办公空间非常宽敞，人均享有20平+办公场地

办公室内提供免费咖啡、水果、零食

还有IFS办公楼特有的可撸工作萌犬

联系方式：

联 系 人：赵女士

联系电话：028-64981183

联系邮箱：hr@mikecrm.com

联系地址：四川省成都市锦江区红星路三段IFS一号办公楼1904-06号

人才中心链接：https://talents.mikecrm.com/O21kDpA